指南
基于 Atlassian 与 Linear 官方文档编写（atlassian.com / linear.app，2026.07）—— Jira 工作流/JQL / Trello Butler/Power-Ups / Linear Cycles/键盘 / 迁移共存 / 报表 / AI / 治理
Jira 工作流定制
工作流组成
一个工作流由状态（Status）+ 迁移（Transition）+ 规则构成：
Open --start progress--> In Progress --resolve--> Resolved --close--> Closed
\--reopen--> Open- Status：Issue 所处阶段（如 To Do / In Progress / Done）
- Transition：状态间的迁移路径
- Conditions：迁移前提（如「只有 Assignee 才能点 resolve」）
- Validators：迁移前校验（如「必须填 Fix Version」）
- Post functions：迁移后动作（如「转 Done 时自动设 Resolution」）
Company-managed vs Team-managed
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| Company-managed（原 Next-gen） | 由管理员统一配置，全局一致，复杂项目首选 |
| Team-managed（原 Team-managed） | 团队自治配置，灵活轻量，小团队快速上手 |
公司级标准化用 Company-managed，小团队快速实验用 Team-managed。
Issue Type Hierarchy
Initiative（高层战略）
└── Epic（大需求）
└── Story / Task / Bug（可执行工作项）
└── Subtask（细分）Epic 是承上启下的关键：把战略 Initiative 拆成可执行的 Story 集合。
JQL 进阶
运算符与函数
| 类别 | 示例 |
|---|---|
| 比较 | =, !=, >, <, >=, <= |
| 集合 | IN (...), NOT IN (...) |
| 模糊 | ~（包含）, !~（不包含） |
| 函数 | currentUser(), openSprints(), closedSprints(), startOfWeek(), now() |
| 逻辑 | AND, OR, NOT |
实用 JQL
# 我在当前冲刺的所有未完成项
assignee = currentUser() AND sprint in openSprints() AND status != Done
# 本周更新的高优先级 Bug
type = Bug AND priority = Highest AND updated >= startOfWeek()
# 某 Epic 下所有未关闭 Story
"Epic Link" = "SHOP-100" AND status != Closed
# 阻塞中的 issue（有未完成依赖）
issueFunction in linkedIssuesOf("status != Done", "is blocked by")JQL 可存为过滤器，再用于：看板筛选、仪表盘小组件、订阅邮件通知、Webhook 触发。
Trello Butler 自动化
触发器 → 动作
| 触发 | 动作示例 |
|---|---|
| 卡片移到某列表 | 归档 / 改 due / 加成员 |
| 卡片新建 | 自动设 label / 通知 |
| 定时 | 每周一创建卡片 |
| 按钮点击 | 自定义按钮触发动作链 |
Butler 规则示例
When a card is moved to list "Done",
remove all members from the card,
and set the card to archived.复杂场景可用 Trellis 式的多步规则，把重复流程自动化。
Trello Power-Ups
| 常用 Power-Up | 作用 |
|---|---|
| Calendar | 卡片 due 日历视图 |
| Custom Fields | 自定义字段 |
| GitHub / GitLab | PR/commit 关联卡片 |
| Slack | 卡片变更通知 |
| Voting | 卡片投票（需求排序） |
| Butler（内置） | 自动化 |
Power-Ups 免费版有数量上限，付费版不限。
Linear Cycles 与键盘流
Cycle 管理
- 周期长度：1-4 周（常见 2 周）
- 聚焦：只把本周期要做的 Issue 拉进 Cycle
- 自动归档：周期结束未完成项自动移出（可手动顺延到下个 Cycle）
- Cycle 视图：看本期 Issue 进度、burndown、容量
Project 与 Roadmap
- Project：跨 Cycle 的中长期目标（如「重构支付模块」），含起止、进度、关联 Issue
- Milestone：Project 内的检查点
- Roadmap：多 Project 的时间线视图，对外沟通进度
键盘流（提高效核心）
| 快捷键 | 动作 |
|---|---|
Cmd+K | 全局命令面板 |
C | 创建 Issue |
A | 指派 Assignee |
S | 改状态 |
# | 加 Label |
P | 设 Priority |
E | 编辑 |
Cmd+Enter | 保存 |
Cmd+/ | 快捷键速查 |
熟练键盘流后，Linear 操作速度远超 Jira/Trello 的鼠标点击。
分支命名约定
Linear 与 GitHub 集成支持分支命名约定：
shop-123-feat-login
└─ shop-123 是 issue ID，自动关联开 PR 时自动把 issue 状态改成 In Progress，merge 时自动关闭 issue。
迁移与共存
Jira → Linear
- Linear 提供 Jira 导入工具：映射 issue/project/user
- 注意：复杂工作流/自定义字段需在 Linear 重新建模（Linear 工作流较固定）
- 适合：被 Jira 的重与慢困扰、追求速度的软件团队
Jira + Trello 共存（Atlassian 生态）
- Jira 管研发深度流程，Trello 管跨职能轻量任务
- 同属 Atlassian，账号与部分集成打通
三者混合
Linear（研发主战场）
↓ 同步
Jira（向上汇报/跨部门对齐）
Trello（市场/运营轻量任务）报表与效能度量
| 工具 | 关键报表 |
|---|---|
| Jira | 燃尽图、速度图（Velocity）、累积流图（CFD）、控制图、Sprint 报告 |
| Trello | Buttle 报表、Power-Up 仪表盘（较弱） |
| Linear | Cycle burndown、Project 进度、Insights 效能分析 |
度量要点：周期时间（cycle time）、吞吐量（throughput）、在制品（WIP）——而非单纯代码行数。
AI 能力
Atlassian Intelligence（Jira/Trello）
- Jira：AI 总结 issue、生成描述、智能 JQL、风险预测
- Confluence：AI 总结页面、问答
- 基于 Atlassian 云的 AI（数据在 Atlassian 侧）
Linear Agents（Linear）
- Agent 平台：AI 自动化工作流（分类、分配、补充信息）
- Triage Intelligence：新 issue 自动分类路由（Business+）
- Code Intelligence：与代码上下文联动（Business+）
AI 定位差异
Atlassian Intelligence 偏「辅助写与总结」；Linear Agents 偏「自动化工作流路由」。前者面向协作内容，后者面向流程自动化。
企业治理与权限
| 维度 | Jira | Trello | Linear |
|---|---|---|---|
| 权限粒度 | 极细（项目/角色/字段级） | 看板级 | 团队/项目级 |
| 审计 | 强（Data Center 合规） | 中 | Enterprise 级 |
| 合规框架 | 全（SOC2/ISO/GDPR/HIPAA） | Atlassian 同 Jira | Enterprise 含 HIPAA |
| SSO/SAML | Premium+ | Enterprise | Enterprise |
| 自托管 | Data Center（可内网） | 无 | 无 |
超大企业、强合规、需自托管 → Jira Data Center 几乎是唯一选择。
边界提醒
本叶讲工具用法（Jira 工作流/JQL、Trello 看板、Linear Cycles）。敏捷方法论（Scrum 三角色/五事件、Kanban 的 WIP/看板原则）归「软件工程」章的 Scrum/Kanban 叶——工具是方法论的载体，不是方法论本身。